Jakarta – Sejumlah pengguna aplikasi SATUSEHAT Mobile mengeluhkan tidak dapat menemukan fitur Cek Kesehatan Gratis yang sebelumnya tersedia di aplikasi. Fitur yang menawarkan pemeriksaan kesehatan secara digital ini sebelumnya banyak dimanfaatkan masyarakat untuk memantau kondisi tubuh mereka, seperti pengukuran tekanan darah, kadar gula, hingga indeks massa tubuh (IMT).
Ketidakhadiran fitur ini menimbulkan tanda tanya besar di kalangan pengguna, terutama bagi mereka yang terbiasa menggunakan SATUSEHAT sebagai alat pemantau kesehatan sehari-hari. Banyak yang mempertanyakan apakah fitur tersebut dihapus permanen, sedang dalam perbaikan, atau hanya mengalami gangguan teknis.
Keluhan Pengguna: Fitur Menghilang Tanpa Pemberitahuan
Sejak awal Februari 2025, banyak pengguna mulai melaporkan bahwa fitur Cek Kesehatan Gratis tidak lagi muncul di halaman utama aplikasi. Bahkan, beberapa pengguna mengaku sudah mencoba memperbarui aplikasi ke versi terbaru, tetapi fitur tersebut tetap tidak tersedia.
💬 “Biasanya saya bisa mengecek tekanan darah dan kadar gula langsung di aplikasi. Sekarang fitur itu hilang tanpa ada pemberitahuan,” ujar Dian (32), warga Jakarta Timur yang sering menggunakan fitur ini untuk memantau kesehatannya.
💬 “Saya mengira ada gangguan teknis, tapi setelah update aplikasi, fitur itu tetap tidak ada. Jika dihapus, setidaknya Kemenkes harus memberi penjelasan resmi,” keluh Rudi (40), pengguna lain dari Bandung.
Keluhan serupa juga banyak beredar di media sosial, terutama di grup kesehatan dan forum diskusi terkait SATUSEHAT. Beberapa pengguna bahkan berspekulasi bahwa fitur ini mungkin dihapus karena keterbatasan anggaran atau sedang dalam proses pengembangan ulang.
Penjelasan Kemenkes: Ada Proses Evaluasi dan Pengembangan
Menanggapi keresahan masyarakat, Kementerian Kesehatan RI (Kemenkes) akhirnya memberikan klarifikasi mengenai menghilangnya fitur Cek Kesehatan Gratis di SATUSEHAT. Menurut dr. Anas Ma’ruf, Kepala Pusat Data dan Informasi Kemenkes, fitur tersebut tidak dihapus permanen, tetapi sedang dalam tahap evaluasi dan pengembangan ulang.
“Kami mendengar banyak keluhan terkait fitur ini. Sebenarnya, fitur Cek Kesehatan Gratis masih ada, tetapi saat ini sedang dalam proses pengoptimalan agar lebih akurat dan bermanfaat bagi pengguna,” ujar dr. Anas dalam konferensi pers di Jakarta, Senin (12/2).
Menurutnya, evaluasi dilakukan setelah ditemukan beberapa kendala teknis pada fitur ini, seperti:
✅ Ketidakakuratan Data – Beberapa pengguna melaporkan bahwa hasil pemeriksaan kesehatan di aplikasi tidak selalu akurat, terutama untuk perhitungan tekanan darah dan kadar gula.
✅ Sinkronisasi dengan Alat Medis – Fitur ini diharapkan bisa tersinkronisasi dengan perangkat kesehatan wearable seperti smartwatch atau alat cek gula darah digital.
✅ Integrasi dengan Fasilitas Kesehatan – Kemenkes ingin memastikan bahwa fitur ini bisa terhubung dengan puskesmas, rumah sakit, dan klinik sehingga pengguna bisa mendapatkan rekomendasi lebih lanjut setelah melakukan pengecekan kesehatan.
Apakah Fitur Akan Kembali? Kapan Bisa Digunakan Lagi?
Dalam pernyataannya, Kemenkes menegaskan bahwa fitur Cek Kesehatan Gratis akan kembali tersedia di aplikasi SATUSEHAT dalam waktu dekat setelah proses pengembangan selesai.
Namun, belum ada kepastian kapan fitur ini akan dirilis kembali ke publik. Dr. Anas hanya menyebut bahwa proses evaluasi dan uji coba sedang berlangsung dan diperkirakan selesai dalam triwulan pertama tahun 2025.
“Kami ingin fitur ini kembali dengan performa yang lebih baik. Harap bersabar, karena tim teknis kami sedang bekerja untuk memastikan pengalaman pengguna lebih optimal,” tambahnya.
Alternatif yang Bisa Dilakukan Sementara
Bagi pengguna yang terbiasa menggunakan fitur Cek Kesehatan Gratis di SATUSEHAT, ada beberapa alternatif yang bisa dilakukan selama fitur ini belum kembali:
🔹 Gunakan Aplikasi Alternatif – Beberapa aplikasi kesehatan seperti JAKSEHAT, Halodoc, atau aplikasi dari BPJS Kesehatan juga menyediakan fitur serupa untuk memantau kondisi tubuh.
🔹 Cek Kesehatan di Puskesmas atau Klinik – Masyarakat bisa memanfaatkan layanan cek kesehatan gratis di puskesmas atau rumah sakit terdekat sebagai alternatif.
🔹 Gunakan Smartwatch atau Alat Kesehatan Digital – Jika memiliki smartwatch atau alat cek kesehatan pribadi, pengguna bisa tetap memantau tekanan darah, kadar oksigen, atau detak jantung tanpa aplikasi SATUSEHAT.
Kesimpulan: Fitur Akan Kembali dengan Versi Lebih Baik
Menghilangnya fitur Cek Kesehatan Gratis di aplikasi SATUSEHAT memang menimbulkan keresahan di kalangan pengguna. Namun, Kemenkes memastikan bahwa fitur ini tidak dihapus permanen, melainkan sedang dalam proses evaluasi dan peningkatan kualitas.
Masyarakat diimbau untuk tetap bersabar dan menggunakan alternatif lain untuk mengecek kesehatan mereka. Kemenkes berjanji akan segera mengumumkan jika fitur ini kembali tersedia dengan sistem yang lebih akurat dan terintegrasi dengan layanan kesehatan nasional.
